Публичная оферта

Публичная оферта размещена на сайте в информационных целях и позволяет заранее ознакомиться с основными условиями оказания услуг. Компания осуществляет деятельность официально и строго в рамках законодательства. Перед началом сотрудничества с каждым заказчиком заключается индивидуальный договор, в котором фиксируются объём услуг, сроки, стоимость, права и обязанности сторон. Такой договор подтверждает достигнутые договорённости и обеспечивает юридическую защиту интересов заказчика.

Дата публикации: 28 июля 2026 г.

Территория: Республика Казахстан

Валюта: Тенге (KZT)

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее «Оферта») в соответствии со статьями 395 и 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан и содержит все существенные условия договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг между Исполнителем и Заказчиком.

Исполнителем по настоящей Оферте является ТОО «GLUCK A» (далее «Исполнитель»).

Заказчиком является физическое или юридическое лицо, обратившееся к Исполнителю за услугами академического сопровождения и совершившее действия, предусмотренные разделом «Порядок акцепта» настоящей Оферты.

Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты считается направление Заказчиком заявки через WhatsApp, форму на сайте или иные указанные каналы связи, а также оплата предоплаты или полной стоимости услуг.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать информационно-консультационные и методические услуги в области академического сопровождения (далее «Услуги»), а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги.

Услуги могут включать, но не ограничиваются:

• консультирование по выбору темы, структуре и логике исследования;
• методическое сопровождение подготовки дипломной работы, магистерской и докторской диссертаций, научных статей КОКСНВО;
• академическое редактирование текста;
• помощь в оформлении текста, ссылок, списка литературы по требуемому стандарту;
• консультации по подготовке к предзащите и защите, разбор доклада и презентации;
• предоставление PDF-материалов (рабочих тетрадей, мини-книг, методических пособий) для самостоятельной подготовки Заказчика.

3. Порядок акцепта и заключения договора

Акцепт настоящей Оферты означает, что Заказчик ознакомился с её условиями, полностью и безоговорочно с ними согласен и обязуется их соблюдать.

Акцептом настоящей Оферты являются любые из следующих действий Заказчика: направление заявки в WhatsApp, заполнение формы на сайте, направление сообщения по электронной почте, устное согласие в ходе переписки или переговоров, а также внесение оплаты (полной или частичной).

После акцепта Оферты Стороны согласовывают в переписке (в WhatsApp, электронной почте или иных каналах связи) объём, сроки, стоимость и формат оказания конкретных Услуг. Согласованные условия являются неотъемлемой частью договора.

4. Стоимость Услуг и порядок расчётов

Стоимость Услуг определяется индивидуально после первичной консультации и анализа запроса Заказчика. Цены на сайте не публикуются.

Оплата производится в тенге (KZT) по согласованным реквизитам в порядке 50% предоплаты или в порядке, дополнительно согласованном Сторонами.

Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счёт Исполнителя.

В случае существенного изменения объёма или сроков оказания Услуг стоимость может быть пересмотрена по согласованию Сторон.

5. Права и обязанности Сторон

Исполнитель обязуется:

• оказать Услуги качественно и в согласованные сроки;
• соблюдать принципы академической этики и конфиденциальности;
• предоставлять Заказчику рекомендации и материалы, необходимые для самостоятельной подготовки работы;
• информировать Заказчика об изменениях в ходе оказания Услуг.

Исполнитель имеет право:

• приостановить оказание Услуг при нарушении Заказчиком условий оплаты, сроков предоставления материалов или иных условий настоящей Оферты.

Заказчик обязуется:

• своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги;
• предоставлять достоверную информацию и материалы, необходимые для оказания Услуг;
• самостоятельно выполнять учебную, научную и творческую часть своей работы;
• нести полную ответственность за содержание, оформление и защиту итоговой работы.

Заказчик имеет право:

• получать консультации и материалы в согласованном формате;
• запрашивать разъяснения по оказанным Услугам.

6. Академическая этика

Заказчик несёт самостоятельную ответственность за соблюдение требований учебного заведения, правил антиплагиата, авторских прав и иных норм академической этики.

7. Конфиденциальность и защита персональных данных

Стороны обязуются сохранять в тайне сведения, ставшие им известными в ходе оказания Услуг, за исключением случаев, установленных законодательством Республики Казахстан.

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» № 94-V от 21 мая 2013 года.

Направляя заявку через сайт, WhatsApp или иные каналы связи, Заказчик подтверждает, что даёт согласие на сбор и обработку своих персональных данных (имя, контактные данные, тема запроса) в объёме, необходимом для оказания Услуг.

Персональные данные не передаются третьим лицам без согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

8. Отказ от Услуг и возврат денежных средств

Заказчик вправе отказаться от Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Гражданским кодексом Республики Казахстан и Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».

При отказе Заказчика от Услуг возврату подлежит стоимость Услуг за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов и стоимости уже оказанных Услуг (проведённых консультаций, подготовленных материалов, выполненного редактирования и т. п.).

Стоимость цифровых материалов (PDF-рабочих тетрадей, мини-книг, методических пособий), доступ к которым уже был предоставлен, возврату не подлежит.

9. Ответственность Сторон

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Исполнитель не несёт ответственности за оценки, решения аттестационных комиссий, отказ в публикации, действия научных руководителей и иные обстоятельства, зависящие от третьих лиц.

10. Защита деловой репутации

Исполнитель уважает право каждого Заказчика на объективную оценку качества оказанных Услуг. Вместе с тем распространение заведомо ложных сведений, клеветы, оскорблений, угроз, а также иной информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя и его специалистов, не допускается.

В случае выявления подобных действий Исполнитель оставляет за собой право обратиться за защитой своих прав в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе потребовать опровержения распространённых сведений, возмещения убытков и компенсации морального вреда.

11. Порядок разрешения споров

Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, Стороны стремятся решить путём переговоров.

В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров является обязательным. Срок ответа на претензию составляет 15 (пятнадцать) календарных дней с даты её получения.

12. Срок действия и изменение условий

Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует бессрочно.

13. Реквизиты Исполнителя

Наименование: Товарищество с ограниченной ответственностью «GLUCK A»

БИН: 230240007477

Телефон: +7 708 274 13 29

Электронная почта: sanarikovva@gmail.com

Банковские реквизиты предоставляются по запросу.

Согласие с условиями

Направляя заявку через WhatsApp, форму на сайте или иные каналы связи, а также совершая оплату, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящей Оферты, согласны с ними и обязуетесь их соблюдать.